品牌是一种关系，打造品牌是打造一种和目标客户之间的关系。品牌的打造包括对整个公司的改变，以便能够全面的代表你的品牌。品牌并没有一个生命周期，我们知道产品有生命周期。创新使产品不断被替换。可是品牌是持续不断的，因此现在我们有着更快的创新产品，可是品牌是一种安全的标识。

打造什么样的品牌主要涉及品牌整体的结构和体系。有两个品牌体系，一种是企业级别的品牌重要
产品品牌不太重要；另一种体系如宝洁，整体公司的品牌并不是得到很好的定位，但是具体产品的定位非常好。

各个企业的品牌决策分三步：
首先，要有品牌识别：我们是谁，我们代表什么，必须分清楚产品品牌代表什么，在市场上被消费者看做什么，谁需要知道我们的品牌，企业的目标客户应该是哪些人，这些目标客户的用户体验是什么样的。
其次，隔离企业的竞争优势，我们竞争优势在哪里，在哪里寻找竞争优势，什么使得我们的产品与众不同，什么使我们更好，企业需要怎样进行定位才能在竞争中获胜。
最后，管理企业的品牌资产需要认真跟踪、调查企业的品牌，认真履行自己对客户做出的承诺，以次提升自己的品牌形象。